Hallo gsslehrer,
entschuldigen Sie zunächst die späte Antwort.
Bei uns werden alle Artikel vor dem Versand geprüft. Dabei wird auch das optische Laufwerk getestet.
Leider ist eine genaue Fehlererkennung aus der Ferne schwierig.
Bitte überprüfen Sie zunächst alle Einstellungen im BIOS und kontrollieren Sie, ob andere CDs auch nicht erkannt werden.
Falls Sie das Problem nicht lösen können, haben Sie die Möglichkeit Ihr Gerät zu reklamieren,
damit wir dieses genau überprüfen, reparieren oder ggf. austauschen können.
Hierzu füllen Sie bitte das mit dem Artikel gelieferte RMA Formular aus.
Falls Sie dieses Formular nicht mehr haben sollten, können Sie es von unserer Seite herunterladen:
.doc:
http://www.itsco.de/rma.doc.pdf:
http://itsco.de/rma.pdfMit freundlichem Gruß
Ihr ITSCO Team
R. Becker