Hallo Daniel,
genau erklären können wir uns das Problem leider nicht. Hat der Rechner eventuell zwei Videoausgänge? Z. B. VGA und DVI oder eine Grafikkarte mit zwei Anschlüssen?! Wenn ja, sollten Sie beide Anschlüsse einmal ausprobieren. Eventuell gibt es im BIOS Einstellungsmöglichkeiten, um einen Port zu deaktivieren, sodass das Signal nur noch über den genutzten Anschluss gesendet wird.
Sollten Sie einen anderen Monitor zum Testen haben, probieren Sie diesen bitte auch einmal aus. Auch der Tausch eines Kabels kann helfen.
Sollte es weiterhin Probleme geben, wenden Sie sich bitte an unsere Reklamationsabteilung unter
RMA@itsco.deMit freundlichen Grüßen,
Ihr ITSCO-Team