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Error

"Fan Error" bei ThinkPad T400 // Vorgangsnummer lt. Lieferschein 938972
Swen01 Offline
#1 Geschrieben : Freitag, 6. März 2015 19:53:02(UTC)
Rang: Newbie

Gruppe: Registered
Mitglied seit: 06.03.2015(UTC)
Beiträge: 2
Punkte: 6

Zunächst vielen Dank für die schnelle Kaufabwicklung und Versand. Auch am äußerlichen Zustand des T400 gibt es keine Beanstandungen. Bis dahin alles prima....
Allerdings tritt vermehrt folgendes Problem auf:
Nach dem Einschalten und Anzeigen des ThinkPad-Logos ertönt eine Folge von Pieptönen in Verbindung mit der o.g. Fehlermeldung "Fan Error". Anschließend noch einige Signaltöne und dann schaltet das Gerät sich ab.
Pustet man dann von den Kühlöffnungen in das Gerät und schaltet es daran anschließend ein, startet es problemlos. Im laufenden Betrieb treten keine Fehlermeldungen oder weitere Lüfterprobleme auf. Laut "Psensor" dreht der Lüfter und die CPU-Temperatur bleibt im moderaten Bereich.
Es scheint also, als ob der Lüfter ein "Anlaufproblem" hat.

Wie können wir hier weiter vorgehen?

Viele Grüße/ Swen
K. Sloot Offline
#2 Geschrieben : Samstag, 7. März 2015 10:13:29(UTC)
K. Sloot


Rang: ITSCO Support

Gruppe: Registered, ITSCO, Administrators
Mitglied seit: 06.09.2012(UTC)
Beiträge: 40
Punkte: 719

Dankte: 3 mal
Es wurde: 3 mal in 3 Beiträgen gedankt
Hallo Swen01,

diesbezüglich können Sie sich am besten mit unserer Reklamationsabteilung in Verbindung setzen.
Füllen Sie hierzu einfach das Reklamations-Onlineformular aus.
Nach Erhalt des ausgefüllten Formulars wird die Reklamationsabteilung mit Ihnen in Kontakt treten, um das weitere Vorgehen mit Ihnen zu besprechen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr ITSCO Team
K. Sloot
Swen01 Offline
#3 Geschrieben : Sonntag, 15. März 2015 16:51:22(UTC)
Rang: Newbie

Gruppe: Registered
Mitglied seit: 06.03.2015(UTC)
Beiträge: 2
Punkte: 6

Rücksendung, Reparatur und erneute Lieferung verliefen reibungslos und mit 3 Tagen sehr schnell. Danke und Daumen hoch!

VG/ Swen01
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