Hallo ThomyZ,
das Problem hängt wahrscheinlich mit einem Defekt des Netzteils zusammen.
Dies haben Sie vermutlich bereits mit einem unserer Techniker besprochen.
Aus der Ferne ist hier leider nicht viel zu machen, daher würden wir vorschlagen das Gerät zu reklamieren.
Hierzu füllen Sie bitte das RMA Formular, welches mit der Rechnung per E-Mail verschickt wurde, aus.
Falls Sie dieses Formular nicht mehr haben sollten, können Sie es von unserer Seite herunterladen:
.doc:
http://www.itsco.de/rma.doc .pdf:
http://itsco.de/rma.pdf Sie haben zudem die Möglichkeit das Reklamationsformular online auszufüllen:
http://rma.itsco.de/Mit freundlichem Gruß
Ihr ITSCO-Support Team
D. Bruns