Hallo MarkusD,
willkommen im ITSCO Supportforum!
Wir möchten Sie in diesem Falle bitten, dass Sie sich an unsere Reklamationsabteilung wenden. Sie finden unser Reklamationsformular unter folgendem Link:
www.itsco.de/ruecksendungenNach Ausfüllen und Abschicken des Reklamationsformulares wird sich die zuständige Abteilung bei Ihnen melden.
Vielen Dank!