Hallo,
Sie haben Recht, wahrscheinlich ist die Tastatur defekt. Oftmals ist es so, dass wenn die Tastatur defekt ist, das Touchpad auch nicht funktioniert.
Bei Problemen innerhalb der Gewährleistung verwenden Sie bitte unser Return Portal:
https://www.itsco.de/return-portal
Nach Ausfüllen und Abschicken des Formulars wird sich dann die zuständige Abteilung bei Ihnen melden.
Wenn Preise senken einfach nicht ausreicht :
https://www.itsco.de